FAQ

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が¥7,000以上の場合は送料無料でお届けいたします。¥7,000以下の場合は宅急便コンパクト(アクセサリー類の小さなもの)は¥500(北海道・沖縄は¥800)、宅急便(コンパクトでは収まらないもの)は¥800(北海道・沖縄は¥1,000)、大きいサイズの宅急便(バッグや靴など)は¥1,000(北海道・沖縄は¥1,300)をいただいております。
Q

いつ届きますか?

A
ご注文いただいてから(銀行振込・コンビニ払いの場合はお支払いの確認ができてから)2-7営業日後に発送しております。 パーツ取り寄せや受注製作の場合は1-2週間かかる場合もこざいます。(その場合アイテムページに記載しております。) 土日祝日の発送業務は行なっておりますが、土日祝日前にご注文いただいた場合は休み明けの製作・発送となります。 オーダー状況により変わりますので、お急ぎの場合はお早めにご購入ください。
Q

返品できますか?

A
お客様都合での返品は受け付けておりません。 破損(お客様が原因でないもの)や不良品が届いた場合、交換にて対応しております。 万が一、パーツがない場合や商品が在庫切れで交換ができかねる場合は返品にて対応する事もございます。
Q

ピアスしかないですがイヤリングにできますか?

A
イヤリングに変更可能な商品、イヤリングのある商品は全てアイテム詳細に記載しております。